Serviceleistungen
- 24h kostenfreie Serviceline
- kundenorientiertes Routing kurze Wartezeiten
- persönlicher Kundenberater mit direkter Durchwahl
- sehr kurze Reaktionszeiten
- sehr kulante Kundenlösungen
- kostenlose Tarifanalyse und Tarifempfehlung im Vorfeld
- kostenloser Kündigungsservice beim Wechsel zu BLACKandMINE
- kostenloser Wechselservicezur Mitnahme der Rufnummer
- kostenlose Rufnummernportierung
- kostenlose Rufnummernauswahl
- VIP-Rufnummernpool
- auf Wunsch kostenlose Limitierung der Kosten
- kostenloses Tarifupgrade
- aktive Kostenkontrolle & aktive Kundeninformation
- aktive Tarifoptimierung während der Laufzeit
- 1. Tarifwechsel kostenlos
- Kundennewsletter per Email
- Kundenmagazin
- kostenlose Rechnung per Email oder Post
- EVN kostenlos, auf Wunsch auch als Excelfile
- Zahlung per Kreditkarte (American Express oder Visa)
- 24h kostenlose Hotline für Sperrung und Diebstahl
- Optional: Miete einer Datacardfür 1,-€pro Tag, ohne Laufzeit
- Auslands-Kundenservice bei Verlust oder Beschädigung des Gerätes und / oder der Karte
- limitierte Neukundenanzahl
- Support beim Einrichten von E-Mailkonten und Datendiensten
- kostenlose Einrichtung von Note-und Netbooks
- Informationen über Neuheiten
Hardware-Vorteil
- große Auswahl an Geräten
- auf Wunsch zusätzlich limitierteBLACKandMINE Editionen mit Gravur
- auf Wunsch ein subventioniertes Telefon ab dem 6. Monat - Voraussetzung: 10€ Handyoption
- kostenloses Ersatzhandy bei Reparatur innerhalb von einem Werktag
- jeder Zeit Handyupgrade gegen Aufpreis möglich, im Tausch gegen bisheriges Telefon
- optional: Geräteversicherung bis 500,-€, 12 Monate inklusive
- Support bei Handykonfiguration
- 15% auf den Telefonpreis in unserem Onlineshop
- keine Versandkosten bei nationalen Versendungen
Tarif-Vorteil
- Alle BLACKandMINE Tarife und Tarifoptionen
- Unsere Tarife beginnen ab 14,95 €pro Monat
- TripleCard inklusive (wahlweise SIM od. MicroSIM) zur Nutzung mehrerer Geräte gleichzeitig wie z.B. Smartphone, BlackBerryund Notebook
- 50% auf die Kosten derTraveller-Option (14,95 €): zusätzlich 6 Monate lang 10% auf alle Roaming-Gespräche
- optional: Flexcard mit separater Rufnummer inklusive
- optional: Zusatzkarte im Tarif DoubleFlat für 10,-€monatlich
Partner Vorteilsangebote
- ausgewählte Partnerangebote
- exklusive Kundenvorteile
- saisonale Specialangebote
- Vorzugsangebote
